Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI: Buketin Taze Çiçekçilik ve E-Ticaret Ltd. Şti. (Bundan böyle "SATICI" veya "Buketin Taze" olarak anılacaktır.)

1.2. ALICI (TÜKETİCİ): Buketin Taze internet sitesi üzerinden çiçek, aranjman veya hediye siparişi veren gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır).

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Buketin Taze elektronik ticaret platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen taze çiçek buketi, saksı bitkisi ve yan hediye ürünlerinin satışı, fotoğraflı onayı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE TESLİMAT BİLGİLERİ

• Ürünün cinsi, türü, adedi, varsa ek ürünleri ve tüm vergiler dahil satış bedeli sipariş oluşturma (Checkout) sayfasındaki Sepet Özeti tablosunda gösterildiği gibidir.
• Teslimat, ALICI'nın ürün sayfasında seçtiği İl, İlçe, Teslimat Günü ve Teslimat Saat Aralığında (ör. 10:00–12:00, 14:00–16:00 vb.) özel çiçek kuryesi ile gerçekleştirilir.
• Aksi belirtilmedikçe Türkiye'nin 81 iline standart bölge içi teslimat ücretsizdir.

MADDE 4 – FOTOĞRAFLI ONAY SÖZÜ VE KALİTE GARANTİSİ

Buketin Taze'de sipariş edilen her çiçek aranjmanı, çiçek ustalarımız tarafından hazırlandıktan sonra yola çıkmadan önce fotoğraflanır ve ALICI'nın Sipariş Takibi sayfasına yüklenir. Mevsimsel tedarik koşulları nedeniyle tomurcuk açıklığı veya yardımcı yeşilliklerde küçük doğal farklılıklar oluşabilir; ancak ana çiçek sayısı, renk paleti ve tasarım bütünlüğü görseldeki standartla birebir korunur.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE CANLI ÇİÇEK İSTİSNASI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (b) ve (c) bentleri uyarınca:

• "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler" ile
• "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların (canlı kesme çiçek, taze buket, gıda/çikolata vb.) teslimine ilişkin sözleşmelerde" buket hazırlanmaya başlandıktan sonra yasal olarak cayma hakkı kullanılamaz.
• Bununla birlikte Buketin Taze müşteri memnuniyeti ilkesi gereği; siparişiniz hazırlık aşamasına geçmeden önce yapılan iptal taleplerinde kesintisiz %100 ücret iadesi sağlanır.

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.